17 hours ago
11
Imigrasi Batam menggelar Eazy Passport untuk mempermudah masyarakat mengurus paspor. Foto: Dok. Imigrasi BatamAlurNews.com – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam kembali menghadirkan layanan Eazy Passport di empat lokasi berbeda untuk mempermudah masyarakat mengurus paspor di akhir pekan.
Program bertajuk Eazy Passport, Dekatkan Layanan, Mudahkan Perjalanan itu digelar serentak pada Minggu (17/5/2026).
Empat titik pelayanan tersebut berada di ULP Harbour Bay, ULP Mall Botania 2, Immigration Lounge Pollux Mall, dan K-Square Mall. Dari kegiatan itu, Imigrasi Batam melayani sebanyak 295 permohonan paspor.
Pelayanan dimulai pukul 08.00 WIB hingga 14.00 WIB di sebagian besar lokasi. Sementara layanan di K-Square Mall berlangsung sampai pukul 18.00 WIB mengikuti jam operasional pusat perbelanjaan.
Selain pelayanan paspor, Imigrasi Batam juga menyediakan pemeriksaan kesehatan gratis di Immigration Lounge Pollux Mall bekerja sama dengan Puskesmas Baloi Permai. Sebanyak 30 pemohon mengikuti layanan kesehatan tersebut.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam Wahyu Eka Putra mengatakan program Eazy Passport menjadi bagian dari upaya menghadirkan layanan publik yang lebih mudah dijangkau masyarakat, khususnya bagi warga yang tidak sempat mengurus paspor pada hari kerja.
“Kami memahami bahwa tidak semua masyarakat memiliki waktu untuk mengurus paspor pada hari kerja, sehingga pelayanan Eazy Passport di akhir pekan ini diharapkan dapat menjadi solusi yang memudahkan. Dengan pelayanan di mal, masyarakat bisa mengurus paspor dengan lebih mudah, nyaman, dan fleksibel,” ujarnya, Senin (18/5/2026).
Ia menyebut tingginya antusiasme masyarakat menunjukkan kebutuhan terhadap layanan publik yang praktis dan mudah diakses masih sangat tinggi.
“Antusiasme masyarakat yang sangat baik pada kegiatan hari ini menunjukkan bahwa pelayanan yang mudah diakses sangat dibutuhkan. Kami akan terus berupaya menghadirkan inovasi pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis sesuai semangat Imigrasi Untuk Rakyat sebagaimana arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Bapak Hendarsam Marantoko,” katanya.
Selama pelaksanaan kegiatan, proses wawancara, pengambilan foto, hingga perekaman biometrik berjalan lancar tanpa kendala berarti. Sejumlah warga juga mengaku terbantu dengan layanan paspor yang digelar lebih dekat dan fleksibel.
Imigrasi Batam menegaskan akan terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (red)
