7 hours ago
5
Head of Marketing Communication Central Sumatera, Yose Rellaunda. Foto: AlurNews.comAlurNews.com – Indosat Ooredoo Hutchison memonitor jalur mudik Ramadan selama 24 jam non-stop dalam tujuh hari guna memastikan kualitas jaringan tetap optimal. Pemantauan dilakukan dengan dukungan teknologi kecerdasan artifisial (AI) untuk menjaga kelancaran layanan komunikasi pelanggan.
Head of Marketing Communication Central Sumatera, Yose Rellaunda menjelaskan selain penguatan jaringan, Indosat meluncurkan aplikasi berbasis AI bernama “Sahabat AI Si Paling Indonesia”.
“Sebagai platform, Sahabat-AI terbuka dan dapat dimanfaatkan oleh siapa saja, mulai dari pelajar, kreator, pelaku usaha, hingga institusi publik,” jelasnya dalam kunjungannya ke Batam, Jumat (27/2/2026).
Lebih dari sekadar inovasi teknologi, Sahabat-AI dirancang sebagai sahabat digital bagi seluruh masyarakat Indonesia yang benar-benar memahami cara kita berbicara, hidup, dan terhubung.
Kini hadir dalam bentuk aplikasi Android dan iOS yang mudah digunakan, Sahabat-AI secara signifikan menurunkan hambatan adopsi AI di Indonesia.
“Platform ini menghadirkan kemampuan multi-model dan multi-modal yang memungkinkan pengguna beralih secara mulus dari teks ke gambar, teks ke video, pencarian cerdas, bantuan coding, hingga analisis mendalam dalam satu antarmuka terpadu,” ujarnya.
Selain itu, Sahabat AI terletak pada kemampuannya memahami dan merespons dalam bahasa daerah, sehingga lebih relevan dengan kebutuhan masyarakat Indonesia.
Di sisi keamanan digital, Indosat menghadirkan fitur anti-scam berbasis AI yang terintegrasi pada layanan IM3 dan Tri. Perlindungan ini mampu mencegah potensi kerugian finansial secara signifikan serta meningkatkan rasa aman pelanggan, dengan 95 persen pengguna mengaku lebih nyaman berkat perlindungan digital tersebut.
“Tak hanya fokus pada aspek teknologi, Indosat juga menjalankan program sosial bertajuk “Surau Kita Berdaya” selama Ramadan. Melalui program ini, perusahaan merevitalisasi 19 titik surau di berbagai wilayah Indonesia,” ujarnya.
Sebanyak 13 surau berada di Aceh, wilayah yang sebelumnya terdampak bencana alam pada akhir tahun lalu. Sementara enam surau lainnya tersebar di Pulau Jawa, Kalimantan, dan Sulawesi.
“Program revitalisasi dilakukan melalui gotong royong bersama masyarakat setempat, termasuk perbaikan fasilitas serta dukungan kegiatan keagamaan selama Ramadan,” jelasnya. (Nando)
